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Ticket
Hotline

01806 – 181900
(0,20 €/Anruf aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,60 €/Anruf) Mo - Fr: 8.00 bis 18.00 Uhr
Sa: 09.00 bis 14.00 Uhr

Allgemeine Ticket-Geschäftsbedingungen (ATGB)

Erwerb und Verwendung der Eintrittskarten (im Folgenden "Tickets" genannt) zu Veranstaltungen von

Borussia VfL 1900 Mönchengladbach (im Folgenden "Club" genannt) sowie der Zutritt zum Stadion

unterliegen den nachstehenden Allgemeinen Ticket-Geschäftsbedingungen ("ATGB") sowie der

Stadionordnung des Clubs, die ausdrücklich in diese ATGB einbezogen wird. Durch Erwerb oder

Verwendung eines Tickets akzeptiert der jeweilige Erwerber bzw. Inhaber die Geltung dieser ATGB

 

1. Ticketbestellung

Tickets für die vom Club veranstalteten Fußballspiele sind grundsätzlich nur bei dem Club oder den

von ihm autorisierten Vorverkaufsstellen zu bestellen. Bestellungen können nachträglich weder

geändert noch zurückgenommen werden. Erst mit Absendung des Tickets an den Kunden wird das

von diesem abgegebene Angebot von dem Club angenommen.

 

2. Zahlungsmodalitäten

Die Höhe der Eintrittspreise ergibt sich aus den aktuellen Preislisten des Clubs. Bestellungen werden

grundsätzlich per Vorauskasse (Kreditkarte, EC-Karte, Einzugsermächtigung, Überweisung oder bar)

ausgeführt. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb der Zahlungsfrist zu begleichen. Sollte die Bezahlung

nicht innerhalb der Frist erfolgen oder keine ausreichende Kreditkarten- bzw. Kontodeckung vorliegen,

ist der Club berechtigt, die Bestellung ersatzlos zu streichen bzw. die entsprechenden Tickets

elektronisch zu sperren. Die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen bleibt für diesen Fall

ausdrücklich vorbehalten. Für die vom Club autorisierten Vorverkaufsstellen können abweichende

Bestimmungen getroffen werden.

 

3. Ticketauswahl

Falls der Kunde nichts anderes bestimmt hat, ist der Club im Falle des Ausverkaufs der gewünschten

Kategorie berechtigt, dem Kunden ohne vorherige Mitteilung Tickets der nächsthöheren oder -

niedrigeren Kategorie zuzuteilen und/oder die Ticketzahl zu limitieren.

 

4. Ticketversand

Der Versand der Tickets erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden, es sei denn, es liegt grobe

Fahrlässigkeit oder Vorsatz auf Seiten des Clubs oder der von ihm beauftragten Personen vor. Die

Auswahl des Transportunternehmens erfolgt durch den Club.

 

5. Reklamationen

Der Käufer ist verpflichtet, die Tickets nach Zugang auf ihre Richtigkeit im Hinblick auf Anzahl, Preis,

Datum, Veranstaltung und Veranstaltungsort zu überprüfen. Eine Reklamation fehlerhafter Tickets hat

unverzüglich (binnen dreier Arbeitstage) nach Eingang der Tickets beim Kunden schriftlich per E-Mail

oder auf dem Postweg an die unter Ziffer 10 genannten Kontaktadressen zu erfolgen. Maßgeblich für

die Wahrung der Reklamationsfrist ist der Poststempel bzw. das Übertragungsprotokoll der E-Mail.

Nach Ablauf der Reklamationsfrist bestehen keine Ansprüche auf Rücknahme oder Neubestellung der

Tickets.

 

6. Rücknahme/Erstattung der Tickets

Ein Umtausch der Tickets ist grundsätzlich ausgeschlossen. Dem Kunden abhanden gekommene

oder zerstörte Tickets werden nicht ersetzt oder erstattet. Die Rücknahme der Tickets bzw. die

Erstattung von Eintrittsgeldern aus Kulanz obliegt der freien Entscheidung des Clubs im Einzelfall. Bei

einer zeitlichen oder örtlichen Verlegung der Veranstaltung, insbesondere wenn ein Ligaspiel zum

Zeitpunkt der Ticketbestellung von der DFL Deutsche Fußball Liga GmbH noch nicht endgültig

terminiert gewesen ist, besteht kein Anspruch auf eine Erstattung des Eintrittspreises. Gleiches gilt im

Falle des Abbruchs eines Spiels. Die Tickets behalten in jedem Fall ihre Gültigkeit. Wird eine

Veranstaltung abgesagt, so erhält der Ticketinhaber den Eintrittspreis gegen Rückgabe des

Originaltickets bei der Vorverkaufsstelle zurück, bei der er das Ticket erworben hat. Bei der Erstattung

werden keine Bearbeitungs- und Versandgebühren zurückgezahlt.

Zusatz zum Telekom-Cup 2013: Bei kurzfristigen Änderungen der Mannschaften und/oder der Spielpaarungen im Rahmen des

Telekom Cups 2013 besteht keinerlei (Schadensersatz-)Anspruch des Erwerbers. Gleiches gilt im Falle des Abbruchs eines der

Spiele des Telekom Cups.

 

7. Weitergabe der Tickets

Zur Vermeidung von Gewalttätigkeiten und Straftaten im Zusammenhang mit dem Stadionbesuch, zur

Durchsetzung von Stadionverboten, zur Unterbindung des Weiterverkaufs von Tickets zu überhöhten

Preisen und zur Trennung von Anhängern der aufeinander treffenden Mannschaften während eines

Fußballspiels liegt es im Interesse des Clubs und der Sicherheit der Zuschauer, die Weitergabe von

Tickets einzuschränken. Der Verkauf der Tickets erfolgt daher ausschließlich zur privaten Nutzung.

Dem Ticketinhaber ist es insbesondere untersagt,

a) Tickets bei Internetauktionshäusern zum Verkauf anzubieten;

b) Tickets ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung durch den Club gewerblich

und/oder kommerziell zu veräußern;

c) im Rahmen einer privaten Weitergabe die Tickets zu einem höheren Preis als den, der auf

den Tickets angegeben ist, zu veräußern;

d) Tickets an Personen weiterzugeben, die aus Sicherheitsgründen vom Besuch von

Fußballspielen ausgeschlossen wurden;

e) Tickets an Anhänger von Gast-Vereinen weiterzugeben;

f) Tickets ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung durch den Club zu

Zwecken der Werbung, der Vermarktung, als Bonus, Werbegeschenk, Gewinn oder als

Teil eines nicht autorisierten Hospitality- oder Reisepakets weiterzugeben oder zu

verwenden.

Auf Verlangen des Clubs ist der Kunde im Falle einer Weitergabe des Tickets dazu verpflichtet, Name,

Anschrift und Geburtsdatum des neuen Ticketbesitzers mitzuteilen. Wird ein Ticket für die

vorgenannten unzulässigen Zwecke verwendet oder verstößt der Ticketinhaber in sonstiger Weise

gegen diese ATGB, so wird das Ticket ungültig. Der Club ist in diesem Fall berechtigt, das Ticket -

auch elektronisch - zu sperren und dem Besitzer des Tickets entschädigungslos den Zutritt zum

Stadion zu verweigern bzw. ihn des Stadions zu verweisen. Für jeden Verstoß gegen die

vorgenannten Untersagungen kann der Club von dem Kunden zudem die Zahlung einer

Vertragsstrafe in Höhe von bis zu 2.500 Euro verlangen. Weitergehende Schadensersatzansprüche

bleiben hiervon unberührt. Zudem behält sich der Club das Recht vor, Personen, die gegen diese

Untersagungen verstoßen, in Zukunft vom Ticketerwerb auszuschließen, gegen sie ein Stadionverbot

auszusprechen und/oder weitere zivil- und/oder strafrechtliche Maßnahmen einzuleiten.

 

8. Recht am eigenen Bild

Jeder Ticketinhaber willigt unwiderruflich für alle gegenwärtigen und zukünftigen Medien ein in die

unentgeltliche Verwendung seines Bildes und seiner Stimme für Fotografien, Live-Übertragungen,

Sendungen und/oder Aufzeichnungen von Bild und/oder Ton, die vom Club oder dessen Beauftragten

in Zusammenhang mit der Veranstaltung erstellt werden.

 

9. Stadionordnung

Der Zutritt zum Stadion ist unabhängig vom Alter nur mit einem gültigen Ticket mög-lich. Inhaber von

ermäßigten Tickets sind verpflichtet, auf Verlangen einen zur Inanspruchnahme der Ermäßigung

berechtigenden Ausweis oder sonstigen Nachweis vorzuzeigen. Die Wahrnehmung der Hausrechte

bleibt dem Club jederzeit unbelassen. Mit Verlassen der Veranstaltung verliert das Ticket seine

Gültigkeit. Der Kunde unterwirft sich bei dem Besuch der Veranstaltung der Stadionordnung, die u.a.

über das Internet eingesehen werden kann.

Im Interesse der Sicherheit und eines geordneten und reibungslosen Ablaufs der Veranstaltung ist der

Ticketinhaber verpflichtet, den Anweisungen der Polizei, des Clubs, des Sicherheitspersonals und der

Stadionverwaltung im Stadion Folge zu leisten. Jeder Ticketinhaber ist gehalten, mit Polizei, Club,

Sicherheitspersonal und Stadionverwaltung bei der Überprüfung seiner Identität zu kooperieren und

die Beschlagnahme verbotener Gegenstände, die sich in seinem Besitz befinden, zu dulden.

Pyrotechnische Gegenstände, insbesondere Feuerwerkskörper oder Rauchkerzen, Waffen aller Art

und ähnliche gefährliche Gegenstände, Glasbehälter, Dosen, Spiri-tuosen und alkoholische Getränke,

illegale Drogen oder sonstige Gegenstände, die der Freude am Spiel bzw. dem Komfort oder der

Sicherheit anderer Besucher, Spieler oder Offizieller abträglich sein können, sind verboten. Gleiches

gilt für werbende, kommerzielle, politische oder religiöse Gegenstände aller Art, einschließlich Banner,

Schilder, Symbole oder Flugblätter. Die vorgenannten Gegenstände dürfen nicht ins Stadion gebracht

werden, der Veranstalter ist berechtigt, sie vorläufig vorläufig in Verwahrung zu nehmen. Das Äußern

oder The uttering or dissemination of racist, xenophobic or extreme right-wing slogans is prohibited.

Verbreiten von rassistischen, fremdenfeindlichen oder rechtsradikalen Parolen ist verboten.

Das Betreten des Spielfeldes und das Besteigen von Absperrgittern sind untersagt. Personen, die

unter Alkohol- oder Drogeneinfluss stehen, die sich gewalttätig oder gegen die öffentliche Ordnung

verhalten, oder die die Besorgnis eines solchen Ver-haltens erwecken, können des Stadions

verwiesen werden. Es ist Ticketinhabern ohne vorherige Zustimmung des Clubs nicht gestattet, Ton,

Bild, Beschreibungen oder Resultate der Veranstaltung aufzunehmen (außer für private Zwecke) oder

diese ganz oder teilweise über Internet oder andere Medien (einschließlich Mobilfunk) zu

übertragenoder zu verbreiten oder andere Personen bei derartigen Aktivitäten zu unterstützen. Geräte

oder Anlagen, die für solche Aktivitäten benutzt werden können, dürfen ohne vorherige Zustimmung

des Clubs nicht ins Stadion mitgebracht werden. Fotos und Bilder, die von Ticketinhabern bei einem

Spiel erstellt werden, dürfen ausschließlich für private Zwecke verwendet werden. Jede kommerzielle

Nutzung, gleich auf welche Weise und durch wen, bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des

Clubs. Der ungenehmigte Verkauf von Getränken, Lebensmitteln, Souvenirs, Kleidern, Wer-beartikeln,

Fan-Artikeln und/oder anderen kommerziellen Artikeln ist untersagt. Für jeden Verstoß gegen die

vorgenannten Verbote kann der Club die Zahlung einer Vertragsstrafe in Höhe von bis zu 2.500 Euro

verlangen. Weitergehende Schadensersatzansprüche bleiben hiervon unberührt. Zudem behält sich

der Club das Recht vor, Personen, die gegen diese Untersagungen verstoßen, in Zukunft vom

Ticketerwerb auszuschließen, gegen sie ein Stadionverbot auszusprechen und/oder weitere zivilund/

oder strafrechtliche Maßnahmen einzuleiten.

 

10. Kontakt

Ticketbestellungen oder Rückfragen zum Ticketverkauf können über die folgenden

Kontaktmöglichkeiten an den Club gerichtet werden: Borussia VfL 1900 Mönchengladbach, Hennes

Weisweiler Allee 1, 41179 Mönchen-gladbach, Telefon: 01806-181900 ,e-mail: tickets@borussia.de

 

11. Haftungsausschluss

Der Aufenthalt an und in den Stadien erfolgt auf eigene Gefahr. Der Club haftet, gleich aus welchem

Rechtsgrund, nur für Schäden, die von ihm, seinen gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen

durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden, es sei denn, es sind wesentliche

Vertragspflichten betroffen. Die Haftung des Clubs ist außer im Falle vorsätzlichen Handelns auf den

Ersatz des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens begrenzt, es sei denn, es liegt eine grob

fahr-lässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten vor.

 

12. Datenverarbeitung/Datenschutz

Sämtliche vom Kunden übermittelten personenbezogenen Daten werden vom Club unter Einhaltung

der auf den Vertrag anwendbaren Datenschutzbestimmungen be- und verarbeitet. Die Daten,

insbesondere Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Bankdaten etc. werden vom Club in

dem für die Begründung, Ausgestaltung oder Abänderung des Vertragsverhältnisses jeweils

erforderlichen Umfang im automatisierten Verfahren erhoben, verarbeitet und genutzt. Der Club ist

berechtigt die Daten an von ihm mit der Durchführung des Kaufvertrags beauftragte Dritte zu

übermitteln, soweit dies notwendig ist, damit der geschlossene Vertrag erfüllt werden kann.

 

13. Erfüllungsort/Gerichtsstand

Für Lieferung, Leistung und Zahlung ist alleiniger Erfüllungsort der Sitz des Clubs. Ist der

Vertragspartner Kaufmann im Sinne des HGB, juristische Person des öffentlichen Rechts oder

öffentlich-rechtliches Sondervermögen, hat er keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland oder ist

sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt, so ist

der ausschließliche Gerichtsstand für alle Auseinandersetzungen aus und in Zusammenhang mit dem

Vertragsverhält-nis am Sitz des Clubs. Bei grenzüberschreitenden Verträgen wird als ausschließlicher

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ebenfalls der Sitz des Clubs

vereinbart.

 

14. Schlussklausel

Sollten einzelne Punkte dieser ATGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nicht

durchsetzbar sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit des Ver-trags und der übrigen

Bedingungen nicht berührt. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die

Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen

Warenkauf (CISG) ist ausgeschlossen.

 

 

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